FANUC nutzt Mindbreeze für proaktives Wissensmanagement

KI-basierte Informationsbereitstellung bei Serviceanfragen

FANUC Europe Corporation setzt bei der intelligenten Informationsbereitstellung für Kunden, Partner und Mitarbeitende auf Mindbreeze InSpire. Durch die Integration der KI-basierten Wissensmanagementlösung in das FANUC Serviceportal erhalten Nutzer:innen des FANUC Serviceportals ein neues Erlebnis bei der Recherche nach Informationen.

FANUC löst mit Mindbreeze die derzeitige Lösung ab und hebt damit das Serviceportal auf ein neues Level. Kunden und Partner profitieren durch die Einbindung in die FANUC-Website von den Möglichkeiten des proaktiven Wissensmanagements. Mitarbeitenden steht das Portal zusätzlich als Arbeitsplatzintegration auch direkt in ihrem bevorzugten Programm zur Verfügung.

„In unserem neuen ‚MyFANUC‘ werden nun die produktbezogenen Informationen perfekt aufbereitet und entsprechend zur Verfügung gestellt. Dieses Vorhaben können wir mit Mindbreeze als Partner nun effizient umsetzen“, erklärt Rolf Urban, Head of Service Sales Coordination Europe.

Die gesamte Pressemitteilung finden Sie unter: https://inspire.mindbreeze.com/de/news/fanuc-nutzt-mindbreeze-fuer-proaktives-wissensmanagement