Success Story

KSB auf dem Weg zur Digital Factory

KSB, einer der führenden Anbieter für Pumpen und Armaturen, digitalisiert mit Fabasoft Approve Geschäftsprozesse über Werksgrenzen hinweg.

7.700+

eingesparte Stunden pro Jahr

350+

Lieferanten arbeiten mit Approve

Jahr amortisiert sich die Einführung im Pilotwerk

Mit Approve können wir komplexe Sonderdokumentationen transparent, effektiv und benutzerfreundlich bearbeiten. Aufwendige Prüf- und Genehmigungsverfahren werden nachvollziehbar in einer Plattform abgewickelt.
Christian Strobl Operativer Einkauf Pumpen & Systeme Pegnitz, KSB SE & Co. KGaA Webinaraufzeichnung ansehen

Das gesamte Dokumentationsmanagement in einem System

Vollständiger Überblick

Sämtliche Beteiligten behalten zu jeder Zeit einen Gesamtüberblick über Dokumentationsumfang, Fristen, Freigaben, etc. Jegliche Änderungen von der ersten bis zur letzten Revision sind bei Bedarf abrufbar.

Effiziente Zusammenarbeit

Lästiger E-Mail-Verkehr war gestern. Lieferanten sind in die Prozesse integriert und arbeiten ebenso wie interne Mitarbeiter:innen mit der browserbasierten Software. Damit existiert eine Single Source of Truth.

Beschleunigte Abläufe

Automatisierte Prüf- und Revisionsprozesse ermöglichen eine schnelle Rückmeldung und kürzere Abwicklungszeiten. Durch eine bidirektionale SAP-Schnittelle werden vorhandene Prozesse einfach weitergeführt.

Schlanke Prozesse

Alle Prozesse sind an die Anforderungen der KSB angepasst. Durch die signifikante Entlastung bei Routineaufgaben und den hohen Automatisierungsgrad spart KSB 7.700 Arbeitsstunden pro Jahr ein.

Bessere Kundenorientierung

KSB erreicht einen verbesserten Service durch erhöhte Qualität und kurze Durchlaufzeit. Automatisierte Terminverfolgungen stellen sicher, dass Dokumente fehlerfrei und fristgerecht geliefert werden.

Risikominimierung

Automatisierte Erinnerungen unterstützen die fristgerechte Übermittlung der Dokumente und tragen dadurch wesentlich zur Reduktion von Verzugsstrafen bei. Das freut nicht nur KSB, sondern auch ihre Lieferanten.

Die Herausforderung: Manuelles Sammeln von technischen Dokumenten

Maßzeichnungen, 3D-Modelle und Zulassungen müssen von den Zulieferern fristgerecht eingeholt sowie durch unterschiedliche Abteilungen geprüft und freigegeben werden. Bisher erfolgte der Informationsaustausch per E-Mail mit Anhängen ohne klare Ablagestruktur. Dies sorgte für hohen manuellen Aufwand beim Suchen von Dokumenten, zeitintensive Kommunikation über unterschiedliche Kanäle und zahlreiche Korrekturschleifen aufgrund fehlender Informationen.

Das Ergebnis: Integration der Lieferanten in die Prozesse

Mit Approve existiert ein einheitliches System für den Dokumentenaustausch mit transparenten und schlanken Prozessen.

Die Herausforderung: Reduktion des manuellen Aufwandes bei der Erstellung von Prüfplänen

Um die hohen Qualitätsstandards des KSB-Konzerns zu erfüllen, gilt es, verschiedenste Prüfungen durchzuführen und zu dokumentieren. Zu diesem Zweck wird der QCP (Quality Control Plan) auftragsbezogen erstellt, mit dem Kunden abgestimmt und bei Bedarf angepasst. Davor machten die vielen Medienbrüche (Microsoft Excel, SAP, E-Mail etc.) die interne und externe Kommunikation extrem zeitintensiv. Die Überprüfung der Qualitätszertifikate von Lieferanten und die Übermittlung an SAP erzeugten einen unnötig hohen manuellen Aufwand.

Das Ergebnis: Digitaler Ende-zu-Ende-QS-Prozess mit Schnittstellen zu SAP

Mit Approve erfolgt die Erstellung der Quality Control Plans mit wenigen Klicks. Es gibt nun einen durchgängigen Workflow für die Zeugnisprüfung, in den auch die Lieferanten eingebunden sind.

Die Herausforderung: Hoher Verwaltungsaufwand bei der Übermittlung der Kundendokumentation

Für den Projektabschluss im Maschinenbau ist eine vollständige Dokumentation unerlässlich. Da die Unterlagen bei KSB aus unterschiedlichen Datenquellen stammten, war deren Zusammenführung, Anpassung an die Anforderungen des Kunden und der Versand mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden.

Das Ergebnis: Vollautomatische Generierung von Transmittals

Mit Approve erfolgt die Erstellung von Transmittals sowie von kundenspezifischen Deckblättern vollautomatisiert. Die nahtlose Anbindung verschiedener Systeme sorgt für eine bessere Übersicht über alle für den Auftrag relevanten Dokumente, Termine, Freigaben, etc.